Sociale media- en marketingtrends in 2022:
beste praktijken

De maatschappij evolueert in een ongelooflijk tempo, net als de verwachtingen van de klant. Technologie wordt steeds meer in ons leven geïntegreerd. Het is belangrijk om elk element in evenwicht te brengen om de best mogelijke versie aan te bieden voor een doeltreffende communicatie. Weet u niet zeker waar u moet beginnen? Maakt u zich geen zorgen! Emplifi, een bedrijf dat andere bedrijven relevante bedrijfsinformatie verschaft, heeft dit jaar een studie uitgevoerd over het nieuwe gezicht van marketing.

Wij kunnen u nu de trends in sociale media en marketing in 2022 voorstellen. Het perfecte artikel om u een welverdiende oppepper te geven. Hoe zal uw communicatie van morgen eruitzien? Antwoorden vindt u hieronder!

1. Sociale en interactieve handel

Van statische website-afbeeldingen met lange beschrijvingen zijn wij gekomen tot "Lives" waarmee u interactie kunt hebben met uw klanten en de conversie kunt verhogen. Partnerships met influencers zijn ook zeer aan te bevelen, omdat zij een minder geformatteerd, minder bedrijfsgericht en meer spontaan betoog houden. Voor de klanten is dit een teken van vertrouwen en authenticiteit. De mens staat in het middelpunt van de interacties en daarom zoekt hij andere mensen op die spreken zoals hij, die eenvoudige woorden gebruiken en niet klinken als reclameboodschappen.

2. Technologie en kunstmatige intelligentie als ondersteuning

Op deze sociale media zullen de mensen het artikel willen kunnen bekijken, zien hoeveel plaats het inneemt in huis, enz. Augmented reality is een echt voordeel in het verkoopproces. Verschillende bedrijven hebben dat begrepen, zoals Ikea dat aanbiedt om een meubelstuk in 3D in uw kamer te visualiseren. Alles wordt mogelijk gemaakt dankzij de vooruitgang, die door de technologie wordt voortgebracht. Ook kunstmatige intelligentie maakt het mogelijk om de klantenservice en marketing te ondersteunen door automatische procedures te programmeren: chatbot om de meest algemene vragen te beantwoorden, eenvoudige problemen op te lossen, gegevens te sorteren, enz. Een technologie met de naam "Voice of Creative" kan luisteren naar de antwoorden die in enquêtes worden gegeven, om deze te analyseren en toekomstige trends te voorspellen. Een doeltreffende manier om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.

3. Cross-commerce in overvloed

De tijd dat u uw producten op één enkel platform kon verkopen is definitief voorbij. Het is belangrijk om de verschillende verkoopkanalen te verveelvoudigen. Winkels op sociale media bloeien overal (Facebook, Snapchat, Instagram, TikTok...). Dit is een reële bedreiging voor e-commercesites die door klanten opzij worden geschoven, vooral door jongeren die veel tijd op sociale media doorbrengen. Het is van essentieel belang dat u uw communicatiekanalen varieert en er winkels op creëert.

Door de consument zo veel mogelijk keuze te bieden, verhoogt u uw verkoopkansen aanzienlijk. In feite vermindert dit de verkoopfunnel. Als de potentiële klant op Instagram, Facebook of TikTok kan kopen zonder naar uw e-commercesite te hoeven gaan, heeft u minder kans dat de klant onderweg afhaakt. Meer eenvoud, meer keuze, meer intuïtiviteit en authenticiteit zijn de criteria waarnaar in 2022 wordt gestreefd.

4. Facebook en Whatsapp concentreren de meeste gegevens

Hoewel Snapchat en TikTok de top zijn wat innovatie en sociale marketing betreft, zitten potentiële klanten op Facebook en Whatsapp. Waarom? Simpelweg omdat het aantal gebruikers daar enorm is! Het is absoluut niet aan te bevelen deze twee kanalen te negeren, met het risico potentiële klanten te verliezen. Vergeet niet uw inspanningen te richten op het verwittigen van de gebruikers voor flash sales, exclusieve promoties of de komst van een nieuw product.

5. Video gaat nog steeds aan de leiding

Video is zonder twijfel het favoriete medium voor gebruikers van sociale media. Het is datgene dat het grootste publiek trekt, de meeste interacties oogst en het omzettingspercentage snel verhoogt. De pandemie heeft sterk tot dit verschijnsel bijgedragen door de mensen thuis voor hun beeldscherm te kluisteren. Zij consumeren Reels, Stories, Lives, streaming of zelfs e-sports van 's morgens vroeg tot 's avonds laat. Daarom kan het aangaan van een partnerschap met een influencer echt relevant zijn voor dit fenomeen Het is een manier om een vertrouwensrelatie en een relatie van authenticiteit met uw fans te creëren. Het produceren van een goed gemaakte video die aan deze eisen voldoet, is nodig om voor een buzz op sociale media te zorgen.

Bent u klaar voor de sociale netwerk- en marketingtrends van 2022? Ons team van deskundigen staat klaar om u te helpen uw doel te bereiken. Mik met ons naar de maan! Neem contact met ons op om over uw project te vertellen!